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经常问的问题

清洁度如何运作?

输入您的地址,然后选择接送日期和时间,然后选择下车日期和时间。您可以在下方输入任何评论订单说明。我们的司机将为您带来 Cleantitude 衣物和洗衣折叠袋。

你有电话应用程序吗?

是的!您可以在主页上下载我们的 iPhone 应用程序或 Android 应用程序。

我应该为我的第一次取货做些什么准备/做什么?

只要准备好你的衣服。我们的洗衣工会带一个  bag 来放置您的宽松衣服。如果您自己将它们放在袋子里,这也可以。在洗衣袋中输入任何特殊护理说明,以便我们满足您的需求。

周转时间是多少?

所有服务的标准周转时间为 48 hours. 

你来的时候我必须在家吗?

不必要。您可以将洗衣袋留在家门外。您也可以将物品交给门卫。请务必在 order notes 中告知我们,以便我们知道我们已获得您的批准。对于送货,我们希望您(或您的室友)在家或在您的建筑物中有门卫让我们留下衣服。

你能去除我物品上的污渍吗?

对于干洗产品,我们的专业干洗店使用最优质的设备和行业领先的去污产品。我们不能保证所有的污渍都会被清除,但我们保证会尽力而为。在应用程序中告诉我们或告诉我们的司机您希望我们注意哪些物品有污渍。

可以挂干货吗?

我们可以。通过您的订单说明让我们知道您想要晾干哪些物品。

有不能加工的材料吗?

我们不能加工毛皮、窗帘和任何含有有害物质或沾染血液 (:s) 的物品。我们的团队会尽快通知您任何无法清洁的物品,我们会将其挂起或折叠但未清洁的物品退回。如果 Washmen 收到并可以处理任何这些物品,他们将根据具体情况进行处理,标准周转时间不适用。

最低订单

我们的最低订单为 35 美元。

我该如何付款?

成功下单后,您可以通过现金、借记卡或信用卡向洗衣工付款。